L’écoute, c’est bien plus qu’une compétence pour un manager, c’est un véritable outil pour créer un environnement de travail harmonieux et efficace. Quand nos idées, nos préoccupations et nos aspirations sont entendues, nous nous sentons valorisés, ce qui renforce notre engagement et notre bien-être. Voici pourquoi l’écoute managériale est essentielle :